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Ultimo aggiornamento: 13/11/2026
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Informazioni generali
CORIOLUX offre prodotti pensati per la vita di tutti i giorni, come gli apparecchi acustici HeliosHear™ Pro e i relativi accessori.
Nelle presenti Condizioni, «CORIOLUX», «noi» o «nostro» indicano il negozio online e il team responsabile della sua gestione. «Cliente», «utente» o «tu» indicano qualsiasi persona che visita il sito o effettua un acquisto.
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Prodotti
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Avvertenze su salute e uso del prodotto
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I nostri prodotti non sostituiscono la diagnosi, il trattamento, la consulenza o l'assistenza di un medico o di un professionista sanitario.
Se hai domande di natura medica, dolore significativo, patologie, condizioni di salute particolari o qualsiasi altra preoccupazione per la tua salute, rivolgiti a un professionista qualificato prima di usare il prodotto.
CORIOLUX non garantisce risultati medici specifici. L'esperienza d'uso può variare in base alla persona, all'età, alle abitudini, alle condizioni fisiche e dell'udito, alla modalità d'uso e ad altri fattori individuali.
Ordini
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Prezzi e promozioni
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Sconti, codici sconto, offerte, omaggi o buoni possono essere soggetti a condizioni particolari, disponibilità limitata o durata determinata.
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Pagamento
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Spedizione e consegna
I tempi di consegna indicati sul nostro sito sono stime e possono variare in base al Paese, al corriere, al volume degli ordini, alla dogana, a disservizi logistici, a giorni festivi, a un indirizzo errato o ad altri fattori esterni.
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Informazioni dettagliate sono disponibili nella nostra politica di spedizione.
90 giorni soddisfatto o rimborsato
CORIOLUX ti offre la garanzia «90 giorni soddisfatto o rimborsato» dalla ricezione dell'ordine.
Entro questo periodo puoi richiedere un reso, purché il prodotto rispetti le condizioni di reso indicate nella nostra politica di reso e rimborso.
Il prodotto deve essere pulito e in buono stato, senza sporco, danni o segni di uso eccessivo, e deve essere restituito con tutti gli accessori originali.
Salvo il caso di un prodotto difettoso, errato o danneggiato confermato da CORIOLUX, i costi di reso sono a tuo carico.
La garanzia «90 giorni soddisfatto o rimborsato» non limita i diritti riconosciuti al consumatore dal diritto italiano ed europeo, in particolare dal Codice del Consumo.
1 anno di garanzia
CORIOLUX ti offre inoltre una garanzia commerciale di 1 anno dalla ricezione dell'ordine: in caso di guasto o difetto del prodotto, lo sostituiamo.
Per usufruirne, contatta il nostro servizio clienti indicando il tuo numero d'ordine e una descrizione del problema.
La garanzia di 1 anno si aggiunge alla garanzia legale di conformità di 2 anni e non la limita in alcun modo.
Diritto di recesso previsto dalla legge
Ai consumatori ai sensi dell'art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), residenti in Italia o in un altro Stato membro dell'Unione europea, spetta per gli acquisti online un diritto di recesso di 14 giorni dalla consegna dei beni ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, salvo le eccezioni previste dall'art. 59. Gli effetti del recesso sono disciplinati dagli artt. 56 e 57 del Codice del Consumo.
Per esercitare questo diritto, contattaci tramite:
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Ti chiediamo di non rispedire alcun prodotto senza previa autorizzazione o a un indirizzo non confermato dal nostro team.
Garanzia legale di conformità
La garanzia volontaria «90 giorni soddisfatto o rimborsato» e la garanzia commerciale di 1 anno non sostituiscono né limitano la garanzia legale di conformità di 2 anni prevista per la vendita di beni di consumo dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.
La garanzia legale copre i difetti di conformità effettivi, i prodotti difettosi e i prodotti non conformi alla descrizione o a quanto previsto dal contratto, secondo le norme applicabili.
La garanzia legale non significa che tu possa restituire il prodotto durante il periodo di garanzia per un semplice ripensamento o dopo un uso normale, né in caso di usura, uso improprio, danni accidentali, pulizia non corretta o utilizzo non conforme alle istruzioni.
Prodotti digitali, guide e omaggi digitali
Alcune offerte possono includere e-book, guide digitali, programmi, file scaricabili, accesso a contenuti elettronici od omaggi a sorpresa in formato digitale.
Per la loro natura, i contenuti digitali trasmessi, inviati via e-mail, scaricati o messi a tua disposizione non sono rimborsabili, nei limiti consentiti dalle norme applicabili.
Gli omaggi digitali inclusi gratuitamente in un'offerta non hanno un valore rimborsabile in denaro.
Omaggi, accessori e promozioni
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